お届け先住所確認のお願い

平素よりsandlessmoonをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

昨今、ご注文確定後のお届け先住所変更に関するお問い合わせや、当店から出荷したお荷物が「宛所不明」などの理由で、お客様のお手元へ届かないケースが増加しております。

ご注文後にすぐに出荷準備に入らせていただいておりますため、ご注文後のお届け先住所変更は承れない場合がございます。

お手数をおかけしますが、ご注文前にご登録お届け先をご確認いただき、お届け先住所情報に不備や変更のご確認をお願いいたします。
またご注文確認メールに記載されますお届け先ご住所もあわせてご確認いただけますと幸いでございます。

※ご注文後にご登録情報を変更いただきましても【反映されません】ので、ご注意ください

■出荷後のお届け先変更、日時指定変更につきまして

弊店にて日本郵便へ変更依頼が必要となります。
ご注文番号、お名前、商品名をご記載いただきご連絡をお願いいたします。

※配送会社様のご都合もございますため、変更当日のお届けのお約束はいたしかねます。
※お手元に不在連絡票がございます際にはお客様ご自身で変更が可能でございます。

■ご不在、宛先不明など返送された場合

弊店倉庫へ返送があり次第、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
再送：再送料500円を加算させていただきます
キャンセル：事務手数料として送料500円を差し引きました金額をご返金いたします
恐れ入りますが、お届け先、希望日時などはお間違いがございませんようご注意いただけますようお願いいたします。

何卒ご協力いただきますようお願い申し上げます。
引き続きsandlessmoonをよろしくお願いいたします。